我們在前幾篇的文章中有提到TikTok目前的火熱程度遠遠超越其他社群軟體,APP下載量也一直不斷的在 持續攀升中,這代表大家對於短影片的接受與喜愛程度也明顯的增長許多,短影片能更生動的帶入更多的臨場感甚至是更多的娛樂。有些人很有遠見,他們了解影片行銷將是未來趨勢,也想趁著這波熱潮在抖音上拓展生意,然而隨著用戶增多,最近TikTok小型企業解決方案全球負責人Becca Sawyer也跟大家分享了幾個關於品牌要如何充分利用抖音建立影響力並擴大業務的關鍵技巧:
1.如何讓 TikTok 上的廣告或推廣有更好的迴響?
想讓您的品牌在TikTok 有更好效應就是不能讓影片變成廣告,朝著更大眾化,有親和力和本土化的方向做發想,通常效果最成功的廣告感覺起來都不像廣告。想推廣成功就千萬要記住一句話:” 不要做廣告,做TikTok。
Becca Sawyer也提到:” 提醒企業在做品牌廣告時不要想的太複雜,TikTok的用戶大多喜愛具有品牌風格同時又真誠且忠於本色的影片。” (此段為翻譯,原文請點此)
如上述所言,我們認為厲害的廣告必須要潛移默化深入用戶的心,讓消費者產生共鳴,不應該太過刻意。
2.讓企業在TikTok上能有效行銷的關鍵是什麼?
- 化身用戶 – 建立社群與用戶進行互動- 品牌可以將自己當成一個用戶,隨時跟進社群內發生的趨勢以及與觀眾互動對話。
- 成為TikTok – TikTok是充滿創意、文化和趨勢的社群平台。成為我們一份子一起在有無限創意和充滿動力的平台與用戶互動。
- 創造話題—作為粉專經營者,不只有機會與其他用戶進行互動交流,你們還可以創造新的話題來吸引消費者目光。
- 用心創作– 與我們開始說的一樣不要做廣告,做TikTok! 抖音是提供大家展現個人風格的平台。在TikTok 找回自我,得到靈感創造屬於你的品牌文化。
3.企業在使用 TikTok 時最常見的錯誤
企業容易犯的錯誤是常會以點擊率來評估 TikTok的成效。企業更應該思考如何利用TikTok獨特的沈浸式體驗,來與用戶交流。用戶隨時可以在抖音建立和尋找社團,企業的品牌若能始終保有自己的風格並時常真誠的與用戶進行日常交流,將會為品牌帶來很好的效益。因此,在最終點擊之前的日常互動是非常有價值的。
我們認為先讓顧客熟悉你的品牌,進而慢慢推進,得到消費者的信任在社群媒體影片行銷是很重要的一環。
4.品牌在 TikTok上成功行銷的例子
一個成功的品牌是能在 TikTok 社群上建立創意和忠於本心始終保持真誠的品牌。
a.肯德基
肯德基在 TikTok 上與網紅Lili Hayes合作拍了新的雞肉三明治影片試圖在競爭市場開戰。該合作發佈在肯德基的頻道上,獲得了超過 110 萬個贊,而#trythekfcsandwich 也獲得了超過 2.08億次觀看和計數。
(Photo credit: TikTok)
b.GAP
年初有位網紅Barbara Kristoffersen發布一段身著Gap標誌性的經典款深棕色連帽衫的影片。自從這個影片爆紅之後,在TikTok網紅以及用戶的推動下,該棕色連帽衫開始出現在二手網站上,標價高達300美元。不僅如此,其在TikTok的標籤#gaphoodie 的瀏覽量更達到了 670 多萬,甚至不斷爬升中。儘管連帽衫是復古的,但 TikTok 創造了病毒式行銷,讓 GAP 在十多年前停產後將其重新生產。TikTok 和 GAP 最近還合作舉辦了“ Gap Hoodie Color Comeback ”活動,該活動將讓 TikTok 社群用戶投票選出秋季新款的「顏色」來決定 GAP 的下個連帽衫。
5.給剛開始使用 TikTok 行銷的人建議
親自著手使用TikTok,了解用戶如何討論及評論您的品牌,還要隨時注意流行趨勢及社會文化的變遷。品牌的風格調性應與社群貼文的外觀和感覺一致。這樣您的品牌形象才能讓消費者更加的認同。
有了這些小技巧跟實際的範例做為參考後,是不是覺得只要有心,隨時都能在TikTok經營品牌呢?不只如此,在CNBC的報導中,Jane Hali & Associates 零售研究分析師傑西卡·拉米雷斯 (Jessica Ramirez) 表示:”TikTok傳播消息的速度比在 Instagram 上看到的任何貼文來的迅速。” “對於零售商來說,是個巨大的優勢。” (此段為翻譯,原文請點此)
由此可知將行銷資源投資在抖音上對企業經營來說也是一大優勢,只要持之以恆的創造話題與觀眾互動同時適時的檢視自家品牌在用戶的定位,甚至更好的運用與網紅合作的機會都能讓你們的影片行銷更上一層樓。
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