（Photo credit: Social Media Today）
你正在尋找如何使用社群媒體平台觸及更多的潛在客群嗎？就在上個月，知名社群媒體平台「抖音」(TikTok) 宣布了他們的最新功能Lead generation ads (潛在客戶名單開發廣告)，能夠讓你的行銷團隊在這受歡迎的社交平台 (目前全球有超過5百萬個活躍用戶) 投放廣告，並為你的銷售團隊開發新的潛在客戶名單或是協助增加銷量！
根據「抖音」企業版官網的敘述，Lead generation ads的好處在於提供了企業與潛在客戶之間高效率的互動體驗，並且因為廣告內容可依照你的目標受眾進行客製化的訂定，也能讓你以更原創的溝通方式觸及到潛在客群或是感興趣的受眾們。
“TikTok Lead Generation使所有規模的企業都能夠創造無縫隙的互動方式，達到成功轉換潛在客戶的可能性。Lead generation首先會讓使用者填寫一張表單，請他們提供包含了姓名、Email、電話等基本資料，進而顯現他們對於某特定產品或服務的興趣。”（此段為翻譯，原文請點此）
當你創建新的Lead generation ad時，會需要先發起一個活動，可以讓你上傳短影片以及客製化的表單，而表單及影片是專為手機用戶所設計，所以一定要記得上傳直立拍攝的影片以便使用者觀看，用戶可以輕鬆地透過你的活動了解到產品或是服務的資訊，並直覺性的回答表單問題，進而提高將這些潛在客戶轉換為顧客的機會。
在發表廣告之後，潛在客戶名單可以以手動方式下載或是合併在公司的客戶關係管理中，這些潛在客戶的資訊也會被自動的儲存在app裡，所以你和你的行銷團隊能隨時取得這些資料，或是儲存於app中待需要時再下載即可。Rainmaker也建議銷售團隊可以利用這樣的資料庫去建立「customer insight」或是「customer persona」，都能有效地將這些資料轉化成團隊的資產。
至於消費者在使用社群媒體時最在意的數據蒐集，TikTok也提供了隱私權政策通知，當潛在客戶填寫表單時，會被通知他們的個人資料將會被蒐集，而他們也可以選擇在任何時間離開介面，這可以大幅的減緩你和客戶之間資料取得所帶來的負面影響。
整體來說，Lead generation ads是一個強化現有功能的新工具，可以幫助你減少分析客戶資訊的時間，直接地找到潛在客戶並更加了解你的目標客群，同時這些潛在客戶名單也能成為未來發布活動、推廣產品服務時的參考依據，可以降低不必要的廣告費用也能同時讓你及公司製作和行銷目標受眾的影片。
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