IG新出功能，拉近與受眾心的距離

新年新希望，Instagram趕在年前推出了讓您的行銷策略更豐富的兩項新功能，保證您能收穫滿滿的開啟2022新的一年。這些功能分別是從貼文中刪除單個照片或影片、開放使用 Reels 回覆貼文評論。這些將帶給企業更多的機會來與粉絲們互動，提升親和力與加深粉絲對企業品牌的印象。

您是否曾遇過在發布好幾篇貼文後，回頭檢視，發現需要修正或刪除圖片/影片的狀況?在過去，面對這種尷尬時刻，您只能把整篇貼文刪除，但這樣又會影響到排版及發佈時間的順序，若企業的活動是有時間及連續性的，那會變得很難挽救。現在，IG將解決您的困擾，已可從貼文中刪除單個照片或影片。根據Social Media Today提到: 「在您上傳圖像和/或影片輪播後，您可以透過點擊三點菜單，選擇“編輯”，然後由左上角的小垃圾桶圖標，從該貼文中刪除特定要刪除的圖像/影片。」（此段為原文翻譯，請點此閱讀原文。）

此功能讓行銷人員在處理貼文時能更加有效的節省時間，再也不會因為要把貼文刪除再重新發布而影響到每篇貼文的排序。雖然該功能目前僅在 iOS 上可用，但很快也能在 Android 上使用了。

再來是“ Reels Visual Replies ”，這類似於 TikTok 的影片回覆功能，當用戶選擇回覆評論時，他們會看到新選項，讓他們可以選擇 Reels 按鈕來創建影片回覆，根據Instagram官方提到:「我們喜歡創作者在Instagram上建立的社群。這就是為什麼我們很高興地推出Reels Visual Replies，一個與你的觀眾互動的新功能。你現在可以用Reels回覆評論，評論會以貼纸的形式彈出。」（此段為原文翻譯，請點此閱讀原文。）

這項功能的推出無疑是助於提升企業與粉絲在社群上的互動率，透過影片的回應能以更多元的方式呈現企業的創意來與粉絲互動，除了回覆的內容能彰顯品牌風格外，透過這種模式能讓粉絲有獨一無二被對話到的感覺，將提高粉絲對品牌的忠誠度，同時也為企業帶來親和力。

兩個新功能大大提高後台方便性和與顧客的互動率，只是IG 一直是企業推廣品牌主要的社群行銷平台，而簡約的後台操作使得行銷人員對它又愛又恨，終於在2021年底像耶誕老人一樣送給大家最想要的功能且也很努力抄襲競爭對手 Tiktok的功能， 這也讓我不禁擔心是否IG 失去了獨創性和價值。盼望2022年IG可看見不一樣的新社群推廣概念而不是一直致敬TikTok。

2022年的道路，不要再放圖片貼文，影片比圖片來的更多溫度，透過影片回覆不僅能統一大家的問題一同回答還能不讓留言處太過混雜，企業可多運用此互動來加深粉絲對品牌的好印象，也能增加受眾對於品牌的黏著度，甚至可以讓企業透過此種方式來建立品牌形象。

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