2021年FB測試「客製演算法」,經營品牌粉絲專頁的您該如何應對?

您知道您在Facebook投放的影片或是任何類型廣告出現的位置前後貼文是正面或是負面的呢? 而品牌粉絲專頁的貼文是否又真的會出現在觀眾動態牆裡呢? 就讓這一篇文章為您深入挖掘吧!

前些天,Facebook宣布正在測試全新的「客製演算法」讓用戶們可以自行決定要讓哪一類的貼文出現在動態牆中靠前的位置。除此之外,還針對廣告進行演算法的調整,避免將廣告與負面或是有爭議的新聞及貼文放在一起,以免造成廣告的反效果。

Facebook母公司Meta宣布:
「我們正在測試新的方法讓用戶能夠更容易找到及使用動態消息的控制鈕以便調整排名偏好以及訂制動態消息的內容。其中,人們現在可以增加或減少來自朋友及家人、群組及粉絲專頁的內容,以及他們在動態消息中所關心的話題。」(此段為原文翻譯,請點此詳閱全文)

不過根據TechCrunch的報導, 目前只在各國部分用戶的Facebook應用程式上進行測試:
「這項測試將會在英文用戶的Facebook應用程式中上線。Facebook在選項中增加了三個子選項,用於管理在動態消息中所顯示的內容:朋友及家人、群組及頁面、公眾人物。 」(此段為原文翻譯,請點此詳閱全文)

這樣看下來,這一項功能對於粉絲專頁的貼文來說並不友好,因為多數的使用者們會想將家人朋友們的貼文放在最優先的位置,當用戶不把動態牆往下滑,可能根本不會看到粉絲專頁的貼文。

因此經營品牌粉絲專頁的您,面對這樣的更新,貼文內容以及主題要能夠更加引起使用者的共鳴,吸引他們分享。例如:利用近期話題最高的梗圖或是話題將品牌產品或是服務帶進去,引發消費者的共鳴,提高轉發貼文的意願,才有機會將讓您的貼文出現在更多用戶的視野之中。

另外還有一個方法可以來抵抗Facebook演算法的更新,那便是利用各種方法讓用戶將您粉絲專頁的優先看打開,用戶若是將優先看打開,那麼當粉絲專頁有任何貼文的更新,就會直接通知讓用戶知道,增加用戶看到粉絲專頁貼文的機會。

此外,針對廣告演算法的更新,根據The Verge的報導:
「Facebook還將針對商業客戶的新聞控制進行修改,將”話題排除”控制擴展到以英語投放廣告的廣告商測試組。廣告商可以從三個主題中進行選擇­ — 新聞和政治、社會議題、犯罪及悲劇 — 如此一來他們就可以防止他們的廣告出現在有關這些主題的貼文附近。」(此段為原文翻譯,請點此詳閱全文)

雖說動態消息演算法的改變可能會影響粉絲專頁貼文的有機觸及程度,但是在廣告方面,Facebook的更新算是稍稍扳回一城,您能夠在投放廣告時選擇您不希望廣告出現在這些貼文附近的主題,來避免當用戶們看到負面或是有爭議的貼文之後,將負面的情緒轉而移情在您的廣告上,導致廣告與受眾的互動率變差,或是點擊”我不想看到廣告”按鈕,進而影響到您的廣告在Facebook上面的相關性分數,提高廣告競價成本。

雖然目前能夠選擇的主題只有三種,且目前只在以英語投放的廣告測試組上有效,但依舊可以期待Facebook在這項功能上的拓展,不一定未來這項功能會開放給所有英文廣告用戶,甚至拓展到給中文廣告用戶,並且有更多不同的主題或是子項目可以選擇,屆時在廣告內容的用語上也可以大膽一些,用更多的創意來設計廣告活動。

但若您在廣告上面的預算比較低,就必須得慎用這個功能,因為這項功能相對來說也擠壓了廣告的顯示區域,導致廣告的競價更加激烈,預算多的企業可以一次進行多個廣告活動來競價,當您無法進行大量的廣告活動來競爭,也會相對地提高了廣告的成本。

每一項更新都會有其好或不好的面向,因此在接收到各項更新功能的消息時,應先評估目前的行銷策略,以及新功能可能帶來的影響,再決定是否要使用最新的功能。而Rainmaker影片行銷部落格也是為此而生,我們希望能夠為您帶來行銷新趨勢的同時,也能為您解析每項功能的好處與壞處,協助您在行銷策略上選擇最合適的決定,為您的公司帶來最大的效益。

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About Tommy

大家好,我是Tommy,目前擔任Rainmaker Video的製作人。結束了在紐約讀書及工作的十三年後,我加入了Rainmaker團隊。藉著我的雙語背景和對國內外數位行銷操作的專長與經驗,我渴望與團隊一起帶給您必勝影片行銷力!