Facebook 推出新功能,加強成員歸屬感,提升黏著度!

您是否正在經營自家品牌的Facebook社團呢?您覺得社團裡現有的管理功能是否對社團成員的凝聚力沒有幫助嗎?或是社團成員之間的互動是否減少了呢?那麼以下文章將會對您在品牌社團的管理上大有助益。

因為,Facebook宣布將為社團推出一系列的新功能,希望能夠建立更加團結且強大的社團群體。

根據Social Engine Journal的報導:
「Meta為Facebook 社團推出全新功能,改善成員們之間的溝通、強化群體,並且提供管理員更多客製背景的方法。」(此段為原文翻譯,請點此詳閱全文)

新功能的其中一項,便是社團管理員將能夠更改群組的顏色、貼文的背景、以及顯示在社團中的字體,如此一來,您便能改變社團的主視覺,統一品牌社團的風格,加深品牌風格在成員心中的統一印象,讓人看到特定風格便會聯想到你的品牌。

除此之外,管理員還可以設定問候用語,當有新成員加入社團時,您設定好的問候用語便會展示給新成員,您可以透過這項功能將社團的規範以及貼文規則包含在內,以便讓新成員了解規則內容,也讓新成員在加入之初就有歸屬到社團的感覺。

這些都可以讓您品牌的社團成員對品牌的信任度以及黏著度都有所提高,品牌在宣傳自家產品以及服務時除更有效率之外,還可以減少廣告預算的投入。

而根據TechCrunch的報導:
「Facebook表示未來將會測試允許成員按照特定的主題、地區或場合進行分組的”子群組”功能。這些分組可以在一個地方進行管理,並為人們提供不影響主要社團的情況下進行討論。」(此段為原文翻譯,請點此詳閱全文)

利用這項功能,子群組內的成員可以針對有興趣的主題進行討論溝通,更加加深社團成員之間的連結,凝聚團體向心力,除此之外您還可以更好的將社團內部的成員進行更加精確的分類,後續在進行產品或是服務的推廣時,可以更好的根據不同群組來客製化社團貼文。

若想了解更多正在測試的社團新功能,可以點此連結了解更多!

https://about.fb.com/news/2021/11/new-tools-in-facebook-groups/

以上功能的更新,都是在幫助社團管理員建立一個更加緊密的社團群體。雖然目前功能還處在測試階段,但小編還是很期待這些功能正式上線之後將會對社團內部帶來什麼樣的火花。

社團貼文重點分享

社團是將擁有共同興趣的人聚集起來的地方。此外,社團內部的所有貼文也都一定會推送給所有社團成員看到,因此Facebook社團一直都是品牌宣傳自家產品或是服務時很好的一個途徑。

小編在這邊也要小小提醒,若您不是在自己的社團裡,那麼在社團內部進行產品或服務的推廣時就需要注意了,不能夠不遵守其他社團的版規,除了會造成社團內部成員對於品牌的負面印象,甚至還會被踢出社團,造成品牌的損失。

利用影片增加貼文觀看率

當然,當你在社團內安排貼文時,不一定只能是用文字進行描述,也可以透過影片傳達品牌或是產品服務的理念,有越來越多的研究顯示,比起只有文字的內容,影片的觀看率會高出3倍之多。不妨利用影片將想要傳達的內容表現出來,提高貼文被注意的機會,若是您對於影片的種類或是如何製作影片不太了解,可以聯繫影片製作團隊來為您解惑。

若是您有任何的問題或是想法,也歡迎您在下面留言告訴我們,我們將會很樂意收到您們的回覆。

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About Tommy

大家好,我是Tommy,目前擔任Rainmaker Video的製作人。結束了在紐約讀書及工作的十三年後,我加入了Rainmaker團隊。藉著我的雙語背景和對國內外數位行銷操作的專長與經驗,我渴望與團隊一起帶給您必勝影片行銷力!